공통직무교육 기획·사무

업무에 제대로 활용하는 협상의 기술(C등급)

운영 기관 - 푸름

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과정 소개

협상은 다양한 비즈니스 분야에서 일어납니다. 단순히 가격흥정을 넘어서는 업무전략으로, 서로가 원하는 가치를 창출하고, win-win을 이끌어냅니다. 본 과정에서는 실제 일어나는 다양한 협상 장면을 제시합니다. 뿐만 아니라 각 상황에 적용 가능한 다양한 협상기술을 안내합니다. 자주 일어나는 협상의 장면을 접해보고, 특정 상황에서 문제 파악과 스킬 적용이 어떻게 이루어지는지 학습합니다.

훈련 목표

  1. 사례를 중심으로 학습함으로써 협상 법칙 및 전략이 필요한 분야(일반 업무, 구매 업무, 영업 업무 등)에서 제대로 활용할 수 있도록 한다.
  2. 사례 및 시나리오를 바탕으로 협상 절차를 이해하고, 각 절차별 주요사항을 정리할 수 있다.
  3. 리더십의 유형과 각 유형의 특성을 설명하고, 리더십과 카리스마를 구분할 수 있다
  4. 글로벌 협상, 전화 협상 등 특수 상황의 협상 특성을 이해하고, 적절한 전략을 수립할 수 있다.
  5. 실전 협상에 유용한 필수전략을 알고, 전략 수립 시 활용할 수 있다.

훈련 대상

  1. 현업에 적용 가능한 협상 스킬을 익히고자 하는 모든 임직원
  2. 기업 내·외에서 성공적인 협상을 진행하고자 하는 모든 임직원
  3. 구매(세일즈) 등의 현장에 놓여 있는 관련 직무 담당자
  4. 협상의 이론과 실제를 학습함으로써 실무에서 협상 스킬을 활용하길 원하는 모든 임직원

교수진 소개


■ 유영준


· 충남대학교 경영학과(석사졸업)

· 글로벌리더십센터

과정 주요 정보

· 학습기간: 4주(1개월)

· 수료기준: 진도율 80%이상, 평가(진행평가+최종평가) 100점 만점에 60점 이상

    최종평가: 객관식 17문항(각 3.5점), 주관식 3문항(각 3.5점), 서술형 1문항(10점)
    진행평가: 진위형 10문항(각 2점)

· 정원: 000명

· 복습기간: 학습 종료 후 3개월

다루는 내용

    1. 1강

    2. 1차시 협상이 벌어지는 다양한 직업 현장진도
    3. 2차시 협상에 성공하는 사람, 협상에 실패하는 사람진도
    4. 3차시 협상의 과정은 예술이다! 스케치 단계가 필요하다진도
    5. 4차시 협상의 과정은 예술이다! 무엇부터 색칠할 것인가진도
    6. 5차시 성공하는 협상을 위한 "이해관계인" 활용하기진도
    7. 6차시 성공하는 협상을 위한 선행조건-감정 다스리기진도
    1. 2강

    2. 7차시 협상의 바탕, 신뢰 쌓기진도
    3. 8차시 목표 달성의 열쇠, 대안 보따리진도
    4. 9차시 성공적인 협상에 한 걸음 더, 창조적 대안과 협상 유형진도
    5. 10차시 창조적 관계 개선을 위한 핵심, 근본적 문제 해결진도
    6. 11차시 강력한 협상 전략, 최후통첩진도
    7. 12차시 협상의 마침표, 클로징진도
    1. 진행단계평가

    2. 진행단계평가진행평가
    1. 3강

    2. 13차시 협상의 성공과 협상의 거절, 그 후진도
    3. 14차시 [특수상황 철저히 대비하기] 글로벌 협상 A to Z진도
    4. 15차시 [특수상황 철저히 대비하기] 성공적인 전화 협상 노하우진도
    5. 16차시 [기획하기] 기획의 모든 것, 협상 기획 6계명진도
    6. 17차시 [전략 세우기] 협상의 결과를 좌우하는 다양한 '힘'진도
    7. 18차시 [전략 세우기] 유능한 협상가의 필수전략(1)진도
    1. 4강

    2. 19차시 [전략 세우기] 유능한 협상가의 필수전략(2)진도
    3. 20차시 [전략 세우기] 유능한 협상가의 필수전략(3)진도
    4. 21차시 [전략 세우기] 유능한 협상가의 필수전략(4)진도
    5. 22차시 [전략 세우기] 다양한 협상 전략과 대응 방법진도
    6. 23차시 [실전] 사전협상부터 본협상까지의 협상 시나리오진도
    1. 최종평가

    2. 최종평가시험
    3. 설문조사
리뷰 - | 만족도 -
  1. 운영 기관

    푸름
  2. 분류

    공통직무교육
  3. 내용 분류

    기획·사무
  4. 종강일

  5. 등록 시작일

  6. 등록 종료일

  7. 환급 과정

    비환급
  8. 학습 필요 시간

    24H
  9. 가격

    무료
  10. 선수 과정

    없음
  11. 수료증 발급

    온라인
  12. 모바일 웹

    지원
  13. 성적 반영 기준


    진도 - 평가 횟수 23 / 반영 기준 0.0 %
    시험 - 평가 횟수 1 / 반영 기준 80.0 %
    진행평가 - 평가 횟수 1 / 반영 기준 20.0 %
    수료 기준 종합 성적 60.0 %
    ※ 진도는 성적에는 반영되지 않지만 시험 응시 조건이 됩니다.
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