직무능력향상교육, 산업별교육 고객만족(CS), 의료기관/요양병원

산업안전 1분기교육(비환급)

산업안전보건교육(3h) 운영 기관 - 21세기병원
이 과정은 초대 받은 학습자만 이용가능합니다.

훈련 대상

    의사, 간호사 및 간호 조무사, 원무과직원, 진료지원부서 직원, 요양보호사, 간병인 등 의료기관 종사자

훈련 목표

    1. 21세기 의료서비스의 변화에 대해 설명할 수 있다.
    2. 병원 현장에서 긍정적이고 호감을 주는 병원의 이미지에 대해 설명할 수 있다.
    3. 100-1=0이 되는 병원 서비스의 중요성에 대해 설명할 수 있다.
    4. 고객과의 대화시 필요한 커뮤니케이션에 대한 이해 및 응대 화법을 익힐 수 있다.
    5. 고객불만의 원인 및 해결 프로세스에 대해 설명할 수 있다.

과정 주요 정보

    · 학습기간: 4주(1개월)
    · 일일학습제한: 8차시
    · 수강료: 64,600원
    · 환급(우선지원): 77,520원
    · 환급(중견기업): 51,680원
    · 환급(대기업): 32,300원
    · 수료기준: 진도율 80%이상, 진행단계평가+최종평가 60점이상
    · 평가시험
    - 진행단계평가: 10문항(20점)
    - 최종평가: 객관식 20문항(80점)
    · 복습기간: 종료 후 3개월

다루는 내용

    1. 산업안전보건교육

    2. 1차시. 산업안전보건 기준과 총칙 및 산업재해산업안전보건교육
    3. 2차시. 직업, 생활습관과 건강산업안전보건교육
    4. 3차시. 작업성 요통 예방 및 컴퓨터 작업안전과 건강산업안전보건교육
리뷰 - | 만족도 -
  1. 운영 기관

    21세기병원
  2. 분류

    직무능력향상교육, 산업별교육
  3. 내용 분류

    고객만족(CS), 의료기관/요양병원
  4. 개강일

  5. 종강일

  6. 등록 시작일

  7. 등록 종료일

  8. 환급 과정

    비환급
  9. 학습 필요 시간

    17H
  10. 가격

    무료
  11. 선수 과정

    없음
  12. 수료증 발급

    온라인
  13. 모바일 웹

    지원
  14. 성적 반영 기준


    산업안전보건교육 - 평가 횟수 3 / 반영 기준 100.0 %
    수료 기준 종합 성적 80.0 %